Políticas de envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Ámbito de entrega
Biomasa Miajadas S.L. realiza envíos a toda la península ibérica. Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el usuario deberá contactar previamente con nuestro equipo en contacto@proveedor-biomasa.com para confirmar disponibilidad y condiciones específicas.
2. Envío y descarga gratuitos
El envío es completamente gratuito en toda la península, sin ningún coste adicional para el usuario. Biomasa Miajadas S.L. se encarga del transporte y de la descarga del pedido utilizando sus propios medios de transporte, garantizando así un servicio completo y sin intermediarios.
3. Plazo y programación de la entrega
Tras la confirmación del pedido y del pago, el envío se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles. La fecha y franja horaria de entrega se coordinan con el usuario según su disponibilidad, de modo que la recepción del pedido se adapte a su conveniencia. Biomasa Miajadas S.L. se compromete a informar al usuario de cualquier incidencia que pudiera afectar a este plazo.
4. Recepción del pedido
La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra, en la fecha acordada conjuntamente con el cliente. El usuario deberá garantizar la accesibilidad del lugar de entrega para el vehículo de transporte. En caso de no poder realizarse la entrega por causas imputables al usuario, los gastos adicionales derivados de un nuevo intento de entrega correrán a su cargo.
5. Verificación en la entrega
El usuario deberá revisar el estado del pedido en el momento de la entrega y, en caso de detectar daños visibles o disconformidades, deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a contacto@proveedor-biomasa.com en un plazo máximo de 24 horas.
Última actualización: junio de 2026